Conditions d’utilisation
Bienvenue chez KAREPIDIS ESTATE ! Sur ce site, « nous », « notre » et « nos » désignent KAREPIDIS ESTATE. Nous exploitons cette boutique et ce site, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat soignée (les « Services »). Notre boutique utilise la plateforme de commerce électronique Shopify pour vous fournir ces Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient (les « Conditions générales » ou « Conditions »), définissent vos droits et obligations lorsque vous utilisez nos Services.
En consultant notre boutique, en y naviguant ou en y effectuant un achat, vous acceptez ces Conditions et notre politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos Services.
SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou l’âge légal de la majorité dans votre pays, et avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants.
Pour commander ou créer un compte, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour : e-mail, facturation, adresse de livraison, etc. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées avec votre compte.
SECTION 2 — PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Nous nous efforçons de présenter avec précision les caractéristiques, emballages et spécifications de nos produits, notamment nos huiles d’olive vierges extra et articles associés. Les couleurs et le rendu visuel peuvent toutefois varier légèrement selon les réglages de votre écran.
Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, de retirer un produit ou de limiter les quantités disponibles par client, foyer ou zone géographique, à notre seule discrétion.
SECTION 3 — COMMANDES ET FORMATION DU CONTRAT
L’envoi d’une commande constitue une offre d’achat. Le contrat de vente devient contraignant lorsque vous recevez l’e-mail officiel de confirmation de commande de KAREPIDIS ESTATE.
Si une commande ne peut être exécutée, notamment pour indisponibilité d’un produit ou difficulté d’autorisation du paiement, nous vous contacterons rapidement afin d’organiser son annulation ou sa modification et le remboursement intégral des sommes versées.
Les achats des consommateurs sont soumis au droit légal de rétractation conformément au droit européen applicable et à notre politique de remboursement.
SECTION 4 — PRIX ET PAIEMENTS
Les prix de détail affichés incluent la TVA applicable, sauf mention contraire explicite, notamment sur les portails dédiés aux professionnels ou au commerce de gros. Les frais de livraison et autres frais de transport applicables sont calculés et clairement affichés avant la confirmation définitive de la commande.
Les prix peuvent changer sans préavis. Les commandes confirmées sont toutefois toujours honorées au prix indiqué au moment de l’achat.
Vous déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies sont valides et que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais annoncés sont estimatifs. Nous nous efforçons d’expédier rapidement les commandes, mais KAREPIDIS ESTATE n’est pas responsable des retards de transport dus aux prestataires logistiques, aux formalités douanières ou à un cas de force majeure.
Pour les achats des consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement vous est transféré lorsque vous, ou un tiers désigné autre que le transporteur, prenez physiquement possession des produits.
SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu de ce site, notamment textes, photographies, marques, logos, graphismes et noms de produits, est la propriété intellectuelle et industrielle exclusive de KAREPIDIS ESTATE ou de ses concédants. Il est protégé par les droits d’auteur et des marques grecs, européens et internationaux.
Toute reproduction, copie, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 7 — OUTILS ET LIENS DE TIERS
Nous pouvons donner accès à des outils tiers ou à des liens externes, tels que des passerelles de paiement ou des modules de réseaux sociaux. Leur utilisation relève des conditions et pratiques de confidentialité de leurs fournisseurs et s’effectue à vos propres risques.
SECTION 8 — CONFIDENTIALITÉ ET RGPD
Vos données personnelles sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données, règlement (UE) 2016/679 — RGPD, et à la législation grecque applicable. Consultez notre politique de confidentialité pour connaître les modalités de collecte, de conservation et vos droits légaux.
SECTION 9 — AVIS ET COMMENTAIRES
En nous adressant des avis, commentaires ou suggestions, vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite pour les utiliser, les afficher et les publier sur notre site et nos canaux marketing. Vous vous engagez à respecter les droits des tiers et à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire ou injurieux.
SECTION 10 — UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site à des fins illicites, de transmettre du code malveillant ou des virus, de pratiquer l’extraction automatisée de données ou l’hameçonnage, ou de mener toute action portant atteinte à la sécurité et au bon fonctionnement des Services.
SECTION 11 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par le droit applicable, KAREPIDIS ESTATE n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou de l’impossibilité de les utiliser. Aucune disposition ne limite les droits légaux des consommateurs auxquels il ne peut être dérogé par contrat.
SECTION 12 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces Conditions et tout accord d’achat distinct sont régis et interprétés conformément au droit grec et au droit de l’Union européenne. Tout litige lié aux Services ou à l’achat de produits relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Héraklion, Crète, Grèce.
Pour des informations sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation dans l’Union européenne, consultez le portail européen de recours des consommateurs.
SECTION 13 — COORDONNÉES ET INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE
Nom commercial / marque : KAREPIDIS ESTATE
E-mail : info@ploumioliveoil.com
Téléphone : +30 28933 09002
Adresse : route provinciale Héraklion–Pyrgos, carrefour de Praitoria, 70010, Héraklion, Crète, Grèce
TVA / Registre du commerce (G.E.MI.) : EL801137016 / 149947027000