Όροι παροχής υπηρεσιών

Καλώς ορίσατε στο KAREPIDIS ESTATE! Οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στο KAREPIDIS ESTATE. Το KAREPIDIS ESTATE διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, προκειμένου να παρέχει σε εσάς, τον πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες.

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις, μαζί με τυχόν πολιτικές που αναφέρονται στο παρόν (οι παρόντες «Όροι Παροχής Υπηρεσιών» ή «Όροι») περιγράφουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

Με την επίσκεψη, την περιήγηση ή την πραγματοποίηση αγορών στο κατάστημά μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 1 - ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

Συμφωνώντας με τους παρόντες Όρους, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή σε ηλικία ενηλικίωσης βάσει της νομοθεσίας της χώρας σας) και ότι έχετε τη νόμιμη ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.

Για την πραγματοποίηση παραγγελιών ή τη δημιουργία λογαριασμού, απαιτείται η παροχή ακριβών, πλήρων και επικαιροποιημένων στοιχείων (διεύθυνση email, στοιχεία τιμολόγησης, αποστολής κ.λπ.). Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα μέσω του λογαριασμού σας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 2 - ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των χαρακτηριστικών, των συσκευασιών και των προδιαγραφών των προϊόντων μας (όπως ελαιόλαδο και συναφή είδη). Ωστόσο, η απόδοση των χρωμάτων και της εμφάνισης μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη της συσκευής σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις περιγραφές των προϊόντων, να διακόπτουμε τη διάθεση οποιουδήποτε προϊόντος ή να περιορίζουμε τις διαθέσιμες ποσότητες ανά παραγγελία, γεωγραφική περιοχή ή πελάτη, κατά την κρίση μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 3 - ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση για αγορά. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται μόλις λάβετε το email επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας από το KAREPIDIS ESTATE.

Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης παραγγελίας (π.χ. έλλειψη αποθέματος, πρόβλημα στην πληρωμή), θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για ακύρωση ή τροποποίηση και πλήρη επιστροφή τυχόν καταβληθέντων ποσών.

Οι αγορές καταναλωτών διέπονται από το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Επιστροφών του καταστήματός μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 - ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές λιανικής περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά (π.χ. σε ειδικές σελίδες B2B/χονδρικής). Τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις υπολογίζονται και εμφανίζονται ευκρινώς πριν την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά οι παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί εκτελούνται με την τιμή που ίσχυε κατά τη στιγμή της αγοράς.

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι τα στοιχεία πληρωμής που παρέχετε είναι έγκυρα και ότι είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης του επιλεγμένου μέσου πληρωμής.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 - ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι εκτιμώμενοι. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των προϊόντων, ωστόσο δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτες εταιρείες ταχυμεταφορών, τελωνειακές διαδικασίες ή γεγονότα ανωτέρας βίας.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των αγαθών μεταβιβάζεται στον καταναλωτή μόλις αυτός (ή τρίτος που έχει ορίσει) αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6 - ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, εμπορικά σήματα, λογότυπα, γραφικά, ονομασίες προϊόντων) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του KAREPIDIS ESTATE ή των δικαιοπαρόχων του και προστατεύεται από το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση υλικού χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7 - ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ & ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Ενδέχεται να παρέχουμε πρόσβαση σε εργαλεία ή συνδέσμους τρίτων (π.χ. πύλες πληρωμών, social media plugins). Η χρήση αυτών των εργαλείων υπόκειται στους όρους των αντίστοιχων παρόχων και πραγματοποιείται με δική σας ευθύνη.

ΕΝΟΤΗΤΑ 8 - ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 - ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Εάν υποβάλετε κριτικές, σχόλια ή προτάσεις, μας παραχωρείτε το δικαίωμα χρήσης, προβολής και δημοσίευσής τους στον ιστότοπο και στα κανάλια επικοινωνίας μας. Συμφωνείτε ότι τα σχόλιά σας δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων και δεν περιέχουν προσβλητικό, δυσφημιστικό ή παράνομο υλικό.

ΕΝΟΤΗΤΑ 10 - ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

Απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου για παράνομους σκοπούς, η μετάδοση κακόβουλου λογισμικού, η απόπειρα υποκλοπής δεδομένων (scraping/phishing), καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να επηρεάσει την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών.

ΕΝΟΤΗΤΑ 11 - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ & ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, το KAREPIDIS ESTATE δεν ευθύνεται για έμμεσες, θετικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών που δεν επιτρέπεται να αποκλειστούν βάσει νόμου.

ΕΝΟΤΗΤΑ 12 - ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση των Υπηρεσιών ή την αγορά προϊόντων, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.

Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών καταναλωτών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).

ΕΝΟΤΗΤΑ 13 - ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Επωνυμία / Brand: KAREPIDIS ESTATE

Email: info@ploumioliveoil.com

Τηλέφωνο: +30 28933 09002

Διεύθυνση: Επαρ. Οδ. Ηρακλείου - Πύργου, Κόμβος Πραιτωρίων, Τ.Κ. 70010, Ηράκλειο Κρήτης, Ελλάδα

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. / Α.Φ.Μ.: 149947027000 / 801137016