Ακύρωση Παραγγελίας

            Κανένα πρόβλημα! Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει εύκολα, ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η αποστολή της:

Σενάριο 1: Η παραγγελία σας ΔΕΝ έχει φύγει ακόμα από εμάς Αν προλάβετε και μας ενημερώσετε άμεσα από την καταχώρηση της παραγγελίας σας (ή γενικότερα πριν εκδοθεί το tracking number της ACS), η ακύρωση γίνεται αμέσως.

            Στείλτε μας ένα μήνυμα στο info@ploumioliveoil.com ή καλέστε μας στο +302893309002 (Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 – 20:30), αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

            Η παραγγελία ακυρώνεται και, αν έχετε ήδη πληρώσει ηλεκτρονικά, η επιστροφή ολόκληρου του ποσού γίνεται στην κάρτα ή τον λογαριασμό σας.

Σενάριο 2: Η παραγγελία σας ΕΧΕΙ ήδη αποσταλεί (Έχει εκδοθεί Tracking Number) Από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην ACS Courier, η διαδρομή του δέματος δεν μπορεί να σταματήσει. Σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία λειτουργεί ως «Επιστροφή» (Αίτηση Υπαναχώρησης). Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να παραλάβετε το δέμα και στη συνέχεια να το επιστρέψετε σε εμάς, ακολουθώντας την Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας μας.